Descripción del puesto

En ASSA estamos creciendo y nos encontramos en la búsqueda de nuestros próximos Leones, si estás listo para vivir una gran experiencia profesional, en un ambiente dinámico, con una cultura ágil, responsable y competitiva. ¡ASSA ES PARA TI!

Tu Contribución en ASSA será:

• Gestionar, analizar y realizar el ajuste de reclamos Ramos Auto y SOA presentados, de forma justa y equitativa, de acuerdo con las condiciones generales, particulares y políticas establecidas, en cumplimiento con las facultades del departamento.

Asumirás de forma exitosa este reto si:

• Eres graduado o egresado de carreras como Ingeniería Industrial, Administración de empresas o carreras afines.
• Será un plus si tienes experiencia mayor a 1 a 2 años en posiciones similares en área de reclamos de compañías aseguradoras o corredurías y experiencia en atención al cliente.

• Si tienes orientación al servicio al cliente y manejo de objeciones.
• Tienes conocimientos básicos de mecánica automotriz
• Tienes buen dominio informático
• Eres graduado de Ing. Industrial, Mecánica o Lic. En Admon Empresas
• Experiencia de 1 a 2 anos de áreas admitivas o de seguros.

Serás responsable de:

• Garantizar el registro y seguimiento oportuno de reclamos a fin de cumplir con los tiempos de repuesta establecidos y su correspondiente activación.
• Velar por el cumplimiento de la entrega de requisitos por parte del cliente para la apertura y atención de reclamos.
• Notificar a clientes sobre resoluciones de reclamos o solicitudes.

¡Queremos darte la bienvenida a nuestra cASSA y que escribas con nosotros una nueva historia!